邹平：惠而智则达天下

总有人喜欢把商场比作江湖，但邹平身上并不具备洋洋自得的江湖气，作为采访对象，他的气质温文尔雅，彬彬有礼，态度谦和。采访期间，刚一落座他就开始滔滔不绝地回答问题，无论什么问题，他都能以灯具的专业话题作答。你可以说，这不是一个特别好的采访对象，你也可以说，他懂得四两拨千斤，但不管怎么说，他给人的直觉就如他的愿望，“我希望成为一个因专业而在业内受到尊敬的人。”

邹总是一个对工作特别有激情的人。他每天都处于一种饱和的工作状态，如果没有特殊的事情他一般都在店里。

与他谈话，虽然话语不是太多,但话语中观点的密集度极高，仿佛你一不留神就会错过什么，为了这个问题，要保证听的人全神贯注。在遇到专业问题的时候，他会触类旁通地分解下去，偶尔会稍作停顿。邹总精力很好，经常熬到晚上八九点了，精神还是很饱满，思路还是很清晰，说到一个问题，会提及很多相关的问题，店里面的员工说：跟着邹总工作，必须要保证自己头脑时刻都在高度集中的工作状态。

临时受命他“空降”河南

来河南之前,邹总在上海的澳的利直营店任总经理,对于当时来河南的情景,邹总用了“空降”两个字。当天晚上接到领导的通知，第二天就来河南了,派我来开拓河南市场也是领导对我的信任。澳的利选择入驻河南市场时领导就召开了几次专题会议,在派谁去管理河南市场时,也召开了很多次会议,最终让我来河南是领导综合考虑到各种因素而最终决定。“之前我有去几个省开拓市场的经验,我先后去过南京、哈尔滨，当时也是‘空降’，去这几个市场之前的情况都是差不多的，有的是销量上不去，有的市场是管理混乱。来河南我也是有很大压力的，澳的利定位是高端，而河南的消费市场是以中低端消费群为主，能不能适合河南消费者需求，这一切对我来说都是未知,但是我无论在哪个省份供职,我都坚持这样两个原则：首先质量先行，其次是在服务上下功夫。服务上去了,澳的利在河南市场的潜力还是很大的。”邹总是这样说的,也是这样做的。现在来澳的利选灯的很大一部分消费者都是老客户介绍过来的，有的消费者就是冲着澳的利这个品牌来的，现在澳的利品牌在河南的销售额度一直在攀升。

行事低凋，他在默默耕耘

“我们善于面对消费者，善于面对合作伙伴，但我们不会刻意高调面对外界。毕竟，这个行业不是在比赛谁更会讲动听的故事。”澳的利店开业几年来,做宣传的次数很少,一直保持低调行事的风格。对于这样一种做法，邹总有自己的观点，所谓“低调”的问题，很难简单的说是一种优点还是缺点。一个优秀的企业不可能每天都有激动人心的事情发生，我们更专注于或者说是更习惯于从一点一滴的小事做起，把最基础的工作做实做透，做到极致，关键还是要“练内功”。其实，这个圈子这么小，不管你低调做了什么，同行都会知道。

店里面的员工认为，邹总很重视细节，事无巨细他都要了解到。有店员举个例子，比如，做活动时，可能别的灯具店的负责人只抓大的活动方向，但是邹总会具体到每个产品折扣是多少，如果感觉这个产品折扣不是太合理，他就会和厂家商谈，以保证活动的优惠力度。

邹总从不担心自己精力不够用，他说，并不是有管不完的事情，而是，只有善于管理细节的重点，才会把这些事情管得有条不紊，复杂的事情简单化。

管理，我不喜欢强加于人

常常有人喜欢把商场比作江湖，但邹总身上并不具备洋洋自得的江湖气。他更像是一个学者。他说：“我希望自己成为一个受人尊重的人，我希望成为一个因专业而获得业界认可的人。”

他认为，自己工作有激情，但是可能工作的热情度有，但是全面性有待于加强，现在，他常常提醒自己，遇到一个事情的时候，越是急于下结论和判断的时候，越要保持冷静。

“管理，我不喜欢强加于人”。邹总说，他处理事情的方法，比较偏向于和大家共同沟通、探讨，求得认可。“我会用态度来影响团队，不赞成强压式。从来不是一个人能干就可以，要一个团队能干才可以。”邹总说，自己会给新来员工做一些培训，在培训中他都要强调一点，找一个行业，培养出兴趣和爱好。刚开始不要在意薪水，要善始善终。保持住一个信念不容易。每个人身上都有很多东西，要对自己有了解，不去盲从。心态很重要，人要不断地学会平衡自己。

2010年的工作重点是培育品牌

现代商业的进步，不仅在于商业模式的创新和运行效率的提高，更主要的是商业伦理的规范与认同。澳的利的企业文化中，认为商业伦理异常简单，就是恪守中国的传统美德。这个坚守的过程被自然转化成一种商业价值和商业力量。节俭、勤勉、谦逊、孝道、诚信、守规则、先爱人而后爱己，这些朴素却难以坚持的便是属于道德范畴的东西。

邹总说，创新的提倡必须要遵循原有的规律，在这个规律上提倡差异化的服务。邹总是做业务出身的，他说，做任何行业首先要抓住这个行业的本质，一个连锁店不能为了盲目追求规模而背离零售业的本质，邹总对品牌很了解，在澳的利这些年中，他非常专注于对店面进行精耕细作。2010年澳的利的工作重心是对品牌的培育，品牌促销只能激发一个方面的业绩，而品牌本身来讲，给消费者留下好的印象才是最主要的。

在谈到家人时，邹总说：“我很感激家人，其实刚开始接触灯具的时候自己基本找不到感觉。在灯具行业摸爬滚打这么多年，经历了很多，在最需要帮助的时候，都是家人在默默的支持我，要不是有家人的支持，我很难坚持下来。”

对话邹平

但凡成功的人，面对媒体，不外乎两种反应。

一种是侃侃而谈。谈家庭、谈事业、谈自己的得与失，谈自己的悲欢离合。

一种是比较内敛。不管你如何刨根究底，他透露的也只是企业的营销、策略以及近景远景的规划。

邹平显然是后者。

当我问及他在灯具行业做这么多年，多多少少也有酸甜苦辣时，他却说：“过去的早就过去了，做好现在的我才是最重要的。”他呈现给我的，还是低调和内敛。

“你所理解的最完美的快乐是什么？”

与我们这个团队在一起共事，有时间和家人在一起吃饭聊天。

“你最害怕的是什么事情？

60岁的时候，还能不能出去旅游，这是我最担心的。

“你对生活的态度是什么？”

要勇敢的面对生活，即使生活欺骗了你。

“你的座右铭是什么？”

四个字，天道酬勤。这是我一直坚信的。

“你怎样评价自己？”

低调内敛吧！该我说的时候说，不该我说的时候绝对不说。这是我的原则。