电杆银线写光明诗行—葛正翔

当夜幕降临，金湾广场璀璨的灯光像晶莹的花朵，刹那间点亮如墨的夜空，为海河沿岸增添了一抹靓丽的风采，这一刻，漫天星斗也因其黯然失色。当归家的游子、游玩旅人走出天津站的一刻，无不为此美景而吸引驻足，由心底升腾起一丝家的温暖，这一切都是因为一个名字，那就是光明的使者——电力人!是他们把路灯当做画笔，串联了光明;是他们以城市作为画板，描绘出一幅美轮美奂的现代画作，为漆黑的夜空带来勃勃生机，以光明成就一道独特的风景，彰显津门低调而奢华之品。

铁塔银线联结津城律动脉搏。路灯是城市发展的重要标志，是保障民生的重要基础设施，更是点缀城市的艺术品。天津电力公司始终把亮化、美化津城作为服务天津经济社会发展、服务百姓民生的重要内容，不断加大路灯投资、增加路灯数量、丰富路灯款式、提升照明质量，实现了对中心城区路灯设施的集中统一控制监测;同时还坚持与街道社区建立“连心卡”服务，努力提升支路和老旧居民区路灯设施的品质和照明水平;在此基础上，注重环保节能，时至今日，全市节能型光源使用率达99%以上，道路照明覆盖率达100%，实现了路灯建设里程碑式的跨越发展。

“十一五”之初，滨海新区列入国家总体发展战略布局，天津经济社会进入又好又快发展阶段，天津电力行业也迎来了新的发展形势。天津电力公司紧随津城发展建设形势，不断加强优化配电网结构，把建设坚强天津电网作为服务滨海新区开发开放最重要的内容，掀起了电网建设改造的高潮。特别是在2012年，日益坚强的天津电网经受住了历史最高负荷的考验，为城市用电的安全可靠、为城市发展脉搏跳动更加有力、为滨海新区开发开放和天津经济社会发展提供了最坚强的电力保障。

心心相印温暖津城百姓情怀。“你用电，我用心”，真诚服务民生需求，积极履行社会责任，用心提升居民供用电服务质量，真正实现“政府放心、群众满意”，这是天津市电力公司全体员工的承诺。为了这一承诺，努力做到让市民更放心、无忧地用电。针对转供电存在的安全风险大、生活用电价格高等问题，天津电力公司先后在嘉海花园、森淼公寓等老旧社区实施转供电改造工程，让5.59万户居民用上了放心电，受到了街区政府和广大百姓的热烈欢迎。

为满足居民客户日益增长的购电需求，天津电力公司以市场为导向，依靠居民非预付费电能表充值卡系统、津工超市、电力营业厅，实行24小时售电服务。同时还以“心连心进社区”活动为载体，组织了“售电进社区、售电进村庄”等便民服务活动，“一对一”上门服务孤老户及特困户等特殊客户群体，积极打造 “十分钟缴费圈”，拓展居民客户电费缴费渠道，服务百姓民生，提升居民供电服务质量，使购电更加方便快捷;自2001年底，全国首家现代化电力客户服务中心落户天津，24小时接听居民群众故障报修电话起，自承诺接报后45分钟内到达现场抢修起，天津电力人急人民群众之所急，恪守自己的承诺，向全市电力客户交上了一份满意的答卷，使居民真正用上了无忧电。

你用电，我用心，是电力人心中的信仰，也是电力人自觉的行动，作为这个行业的领军人，我想对津城的百姓说：“我们在这个行业用心‘电’照亮津沽大地，把电杆银线谱写成光明的多彩诗行!”